日前，热心市民王先生致电晚报热线2233366反映，位于市区河东街与槐东路交叉口的电业局家属院，供暖时间晚且温度不高，希望相关部门调查解决。
“我们家属院11月25日才开始供暖，比往年足足晚了10天。”居民王先生说，这10天，有的居民使用电暖气取暖，有的就只能盼着暖气早点来。
据该家属院物业公司相关负责人介绍，11月21日，该片区的换热站建设完工。11月23日，该家属院启动供暖试运行，但由于供暖配套设施老化，造成主管网破裂，需停暖进行维修。设备维修完毕后，该家属院于11月25日正式供暖。
随后，记者联系到了市热力公司相关负责人。该负责人说，该片区换热站供热设施已于12月2日2时并入集中供热二次管网。经该公司工作人员走访了解，目前该家属院居民家中已经恢复正常供暖，且小区整体供热已经平稳。此外，虽然小区供热已相对平稳，但是如果个别用户家中仍然存在暖气不热的情况，请及时联系小区物业或拨打市热力公司客服电话2860001、2160001进行咨询。
