12月14日，市区红旗西街西兴花园小区业主路先生致电晚报热线2233366反映，他家的大暖不热，希望相关部门调查处理。
“我住在一楼，家里温度只有16℃，楼上邻居家的温度能高点。现在还没到最冷的时候，特别担心之后天气更冷了，家里温度还是这么低。”路先生说，西兴花园小区于2010年接通大暖，每年刚进入供暖期时，家中暖气温度较好。一旦降温，暖气就不太给力。
当天，记者联系到市热力公司相关负责人。该负责人说，近日气温降低，热源在传送过程中热损失较大。目前，该公司工作人员已完成供热设施升温调试工作，供暖系统运行平稳。
随后，记者联系到西兴花园小区换热站站长。该站站长说，换热站运行正常，且供水温度在正常范围内。另外，该用户家所在的单元和楼层处在小区内热循环末端，且该小区供热管网可能存在老化、堵塞等现象，影响了用户家中供暖质量。用户可及时联系物业进行排查，或在供暖期结束后，对自家庭院老旧管网进行更换。
